开学至今，学校开展“线上教学”，对计算机网络的负载能力与稳定性提出了极高的要求。同时，计算机网络是学校各信息应用系统稳定运行的基础保障。为保障学校数据中心、各应用系统与网络的稳定可靠运行，现代教育技术中心不忘初心、凝心聚力、默默守护。以实际行动坚守在工作岗位与“云端”，为抗击疫情助力。

   一、凝心聚力、科学部署，教学与服务并举开学初，现代教育技术中心召开期初工作会议，按照学校防疫工作部署与“线上教学”工作安排，要求中心所有教职工尽职尽责，发扬吃苦耐劳，乐于奉献的精神，保质保量地完成教学工作。要竭尽全力保证学校计算机网络、各应用系统的安全、稳定、可靠运行，为“线上教学”保驾护航。阶梯教室提前完成教学所需软硬件的安装与调试，为“线上、线下结合教学”模式提供保障。

   二、加大数据中心保障力度学校数据中心承载着学校所有应用系统的运行与安全保障任务。数据中心共有安全设备10余台，服务器20余台。部署了数据存储、数据备份与虚拟化等基础服务系统。虚拟化系统中运行着学校站群平台、办公OA平台、网络教学平台、一卡通平台、研究生教学系统、教学评价系统、心理咨询系统、webvpn系统，DNS域名服务器、NTP时间服务器、DHCP服务器、安全管理软件等近50个应用系统。为保证所有应用系统全天候不间断运行，网络管理科执行“2+3+0”制度，即每天对机房实地巡检2次（居家办公期间执行远程“云端”巡检），每天对应用系统巡检3次，每天0隐患运行。做到早发现问题、早解决问题，防患于未然。

   三、网络设备24小时监控网络设备是网络稳定可靠运行的基础。学校现有有线无线一体化网络、教学区有线网络及一卡通网络共3套。网络安全设备10余台，网络交换机约150余台，无线AP近500个，微AP3000余个。网络管理科采取“2+2+2”管理模式，即工作时间每日巡查2次，非工作时间每日22时及次日6时各巡查1次，巡查情况每日上报2次。做到设备故障或宕机，及时发现、及时维修。目前，平均出口带宽超6000Mbps，网络平均在线人数超6000人，设备在线率99%以上。设备高负荷且稳定运行。

   四、应用系统专人技术支持一卡通系统承载着学校师生的日常生活消费等服务，是重中之重，必须保证师生“吃饭”不受影响。站群系统承载着学校宣传，OA系统承载着日常办公流程的流转、WEBVPN系统承载着师生校外访问校内资源的功能，都需要稳定运行。网络管理科除保证各系统的正常稳定运行外，安排专人负责上述系统的技术支持服务。采用“询结报访”制度，即一次技术“咨询”必须有一次“办结”，每周“上报”一次，并抽查“回访”，从而达到更好的服务质量。目前，一卡通系统日均消费约20000人次，站群系统在线子站点50余个，webvpn系统服务用户15000余人。同时，居家办公期间，为相关部门提供远程协助服务、临时网络支持服务，webvpn访问部署服务数次。

   五、隔离期间依旧坚守3月30日晚，疫情形势变得严峻，31日早5:26分，接到电话告知网络管理科3人集中隔离，其余人员居家隔离或健康监测。隔离同事们首先想到的不是自身安全与家人，而是想着带上笔记本电脑和工作资料进入隔离宾馆。这样就可以在隔离期间远程监控网络状态，提供“云端”网络技术支持与指导。

   期间，临床技能训练中心楼宇的DHCP服务器出现异常，无法提供IP地址配置服务。网络管理科发现问题后首先为急需上网的用户提供远程电话指导，手动配置IP地址，保证用户先行上网。其次，远程搭建DHCP服务器，修改20余台交换机配置，并多次请校内用户协助测试，经过反复验证，新DHCP服务器正式上线，网络服务恢复正常。同时，在居家隔离期间，网络管理科云端部署了网络行为日志系统；自建数据备份系统，实现一卡通、OA办公等重要系统数据的双备份，保证数据安全。

   坚守的同时也有遗憾，由于不能现场实地维修，导致个别设备无法正常运行，给师生们带来的不便敬请谅解。盼能早日入校，与同事一道，共战疫情。

   牡医人的奉献、牡医人的执着与坚守、牡医人的舍小家为大家，……，凝聚成为“牡医精神”。相信，我们全体牡医人勠力同心力同心，定能战胜疫情迎春归。